Sí, es 100% seguro somos una empresa europea ubicada en Reino Unido, donde las normas de calidad y la protección al consumidor son muy importantes. Todos los pagos que usted realice con nosotros están securizados y cuentan con la garantía y respaldo de Paypal, además nuestros clientes disponen de un seguro de viaje gratuito.

Todos los precios de la web incluyen al menos el pasaje en avión, traslados, alojamiento y desayuno, el precio final con todo incluido con impuestos y tasas, nuestra filosofía es precios finales claros desde el principio.

El pago lo realiza con su tarjeta Visa o Mastercard cómodamente desde casa, una vez que haya aceptado su presupuesto personalizado el sistema le guiará para completar el pago.

No, usted podrá pagar una parte en el momento de realizar la reserva y el monto restante en 60 días antes del día de la salida. Sin embargo, tenga en cuenta que los pasajes y el monto inicial de reserva son de abono inmediato y no reembolsables.

Sí, puede pagar en cuotas para ello una vez completado el pago deberá contactar con su banco para especificar el número de cuotas. Y recuerde que también acumula puntos de recompensa por sus compras con nosotros.

Su factura será en dólares, libras o euros en función del tour, sin embargo, usted podrá decidir la divisa en la que paga el tour, el sistema le dará la opción de pagar en pesos y saber la conversión exacta o bien de aceptar el pago en la divisa extranjera y su banco le hará la conversión.

Usted recibirá la información de su viaje, los pasajes, itinerario y los voucher de viaje de forma electrónica. Si adicionalmente lo desea puede recibir una copia en papel en casa.

No, lo precios de la web son válidos todo el año, incluido feriados y verano, tenga en cuenta que las plazas en clase muy económica pueden estar limitadas en ciertos periodos, si reserva con anticipación su plaza a buen precio está garantizada.

Sí, hay descuentos para colectivos especiales, consúltenos si usted pertenece a un colectivo, también hay descuentos por reserva anticipada y 3ª persona compartiendo habitación.

Generalmente las políticas de cancelación o modificación son restrictivas, es difícil cancelar o modificar una reserva sin costo, lo ideal es contratar un seguro adicional de cancelación en el momento de reservar que cubra la cancelación en contra de la voluntad del viajero. En general los pasajes aéreos son no reembolsables, las reservas terrestres pueden admitir cambios, cada tour especifica las condiciones de cancelación, en su cotización/factura le aparecen todos los detalles de la política de cancelación/modificación de su tour en concreto.

Al reservar con nosotros además de un seguro básico gratuito dispone de un servicio para gestionar excursiones adicionales y resolución de dudas antes, durante o después del viaje, le asesoramos acerca de visados y vacunas y tramitamos por usted todos los formularios de e-visa para viajar a EE.UU.

Para viajar a Europa la mayoría de los viajeros solo necesitan su pasaporte y los datos de la reserva con el itinerario del tour, en función de su nacionalidad, los países pueden exigir documentación adicional o visado, cuando contacte con nosotros le informaremos acerca de todos los documentos y trámites que debe realizar y le ayudaremos en el proceso. Es más rápido y sencillo de lo que piensa.

Para viajar a Europa como regla general no es necesario vacunar, si viaja a zonas remotas y rurales, pídanos consejo acerca de las vacunas que necesita.

Sí, la tarifa del niño varia en función de la edad, solicite cotización en función de la edad de su hijo para añadirlo a su reserva.

En general 1 pieza en bodega de 20 Kg y un pequeño bolso de mano con usted, le recomendamos viajar ligero, lleve ropa de tejidos naturales y calzado cómodo para caminar, si su programa incluye cenas en la mayoría de los hoteles se exige pantalón largo y camisa para caballeros y vestimenta formal para señoras.

Si usted tiene necesidades especiales o viaja con un pasajero con necesidades especiales debe notificarlo en el momento de realizar la reserva, tenemos opciones adecuadas para pasajeros con discapacidad visual o auditiva, infórmese de las condiciones especiales.

Sí, si usted necesita una comida especial por sus creencias, razones religiosas o médicas, podemos ofrecerle un menú especial tanto durante el vuelo como en los hoteles.

Con gusto le atenderemos en clientes@viajaraeuropa.net.